行业自律公约的内涵

行业自律公约是行业会员在平等协商的基础上制定的，事实上行业自律公约也是各个会员通过协商而制定的契约。在古罗马，契约在当事人之间具有“法锁”的效力①，即在当事人之间具有相当于法律的规范效力。行业自律公约作为行业会员权利行使和义务履行的基本规则，是行业自律管理顺利进行的重要保证。

《中国管理咨询与培训行业自律十条》于2010年9月28日在京发布

2010年9月28日

2010年9月27日，国务院总理温家宝主持召开国务院常务会议，研究部署加强职业培训促进就业工作。对于职业培训，会议指出，职业培训是提高劳动者技能水平和就业创业能力的主要途径，是促进和稳定就业的有效措施。

对于培训质量的问题，会议指出，要切实提高职业培训质量，大力推行就业导向的培训模式，开展订单式培训、定向培训、定岗培训，增强培训的针对性和有效性。整合培训资源，提高职业培训机构培训能力，强化职业培训基础能力建设。

2010年9月28日，以“政府引导、行业自治与企业成长”为主题的第二届“中国管理咨询与培训业振兴论坛”在北京召开，与会代表就咨询与培训业的政府引导、行业自治与企业成长等问题，进行了交流。论坛上还发布了《中国管理咨询与培训行业自律十条》。

2010年9月27日召开的国务院常务会议，对我国的咨询与培训业，也是一个很好的引导和支持，我国的咨询与培训业应该充分把握和利用好这一良机，遵循刚刚发布的《中国管理咨询与培训行业自律十条》，引导和促进自我的健康成长与发展，为广大的客户提供有价值的咨询、培训服务，在响应政府导向、服务社会和客户、发展自我等三方面形成一种良性循环的发展格局。

《中国管理咨询与培训行业自律十条》

第一条 中国企业管理培训机构和培训从业人员在从事培训活动中，应当以诚信、公正、科学、守法为职业准则，信守合同、热情服务、达成培训标准；不弄虚作假、不徇私舞弊，不违反社会公德。

第二条 从业人员应以客户实际需求为宗旨，以解决企业具体问题为目的，以实际效果为检验培训质量的惟一标准。

第三条 从业者要以高度的文化素养维护培训业在社会上的良好形象，创新培训方式和盈利模式，摒弃一切有损培训行业声誉的思想和行为。

第四条 从业者要做企业管理培训事业，不做短期赢利产品，不断更新知识，勤奋提升培训能力，要打造专业化、科学化和标准化的培训体系。

第五条 从业者要实事求是确定培训服务售价，适度掌握利润所得。自觉规范职业行为，做和谐培训的表率。

第六条 培训师要自觉保护具有原创性和独创性的培训产品及咨询成果，维护著作权人的合法权益，保护知识产权，抨击学术泡沫和抄袭、剽窃等低劣职业行为。 第七条 培训师要自尊自重、恪守礼仪和承诺，强化职业道德，维护个人信誉，不夸大自己的职务和头衔，不接受没有能力完成的业务，不牟取暴利。

第八条 培训机构要坚持诚信、规范、合法经营，不做虚假和夸大宣传广告。加强内部管理，堵塞漏洞，严于自律、自觉接受行业主管部门和社会各界的监督。加强企业文化建设，加强对员工的教育培训，保障员工的合法权益。不聘用素质差和不能满足客户需求的人员充当培训师。

第九条 同业之间要互相尊重、互相学习、团结协作；不捏造散布不实信息，不诋毁他人名誉；反对以不正当手段获取他人的机密和资源，共同揭露和打击行业中的不法行为。

第十条 同业之间要主动向优秀的行业标杆学习，主动抵制违背职业道德的培训界乱象，为中国企业管理培训业的振兴发展贡献力量。

为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理大纲。

一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。

七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。

八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。